Система контроля торговых точек

Планирование визитов, заявки, stop-sale, согласования и drill-down по торговым точкам.

Что показывает кейс

Кейс описывает систему автоматизации полевых и retail-процессов: планирование визитов, изменения работы торговых точек, согласования, stop-sale, проверки, апелляции и аналитический drill-down до причины KPI.

Контекст

Полевые процессы невозможно объяснить одной сводной метрикой: нужны точки, продавцы, планы посещений, заявки, stop-sale события, согласования и причины отклонений с переходом до конкретного случая.

Что вошло в контур проекта

Сервис связывает планирование посещений и маршрутов, изменения работы точек, stop-sale события, очереди согласования, покрытие точек и продавцов, видеооценки, апелляции и управленческие дашборды с переходом до конкретной причины.

Решение

Система связывает планирование посещений, изменение расписаний точек, stop-sale процессы, очереди согласований, покрытие и управленческие drill-down дашборды.

Планирование точек, посещений и маршрутов.
Изменения работы точки и stop-sale события с бизнес-валидациями.
Workflow-заявки и отдельные очереди согласования.
Контроль покрытия торговых точек и продавцов.
Видео-проверки, оценки и сценарии апелляций.
Дашборды с переходом от KPI до конкретной точки, продавца или причины.

Рабочий процесс

План
Маршрут / визит
Заявка
Согласование
Факт
KPI
Drill-down

Технологический контур

Django
React
TypeScript
Celery
Dashboards
Docker

Бизнес-эффект

Руководитель видит исполнение процесса на разных уровнях и может быстро перейти от общей метрики к конкретному отклонению, которое её сформировало.